㈜농협경제지주 소매유통 통합회원은(이하 “회사”라고 함) 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

제1조 (총칙)

① “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로써 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 등을 말합니다.

② “회사”는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

③ “회사”는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2조 (개인정보 처리 목적)

① “회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 개인정보 처리 목적

구분 항목 이용목적 수집항목 보유

기간
통합회원

(개인)

 회원가입 이용자 식별, 본인확인, 가입의사확인, 통합회원서비스 제공, 포인트 적립·사용에 대한 승인·조회·정산, 공지사항전달·사고조사·분쟁해결·민원처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 (필수) 성명, 아이디, 비밀번호, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시) 회원탈퇴 또는 동의철회 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
(선택) 이메일, 전화번호, 주소, 현금영수증 발행 여부, 동전적립 여부, 전자영수증 발행, 추천임직원, 시너지코드
부정이용자확인 (필수) 성명, 아이디, 본인확인정보(CI), 휴대폰번호 회원탈퇴 후 3개월
모바일 기기 이용회원 농협몰 앱 모바일 앱 서비스 사용 및 실행 시 오류확인, 사용성 개선 (필수) 단말기 식별번호 및 OS정보, 이동통신회사, PUSH 수신여부 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
포토상품평, 스캔검색 이용 (선택) 사진, 카메라
하나로마트 앱 이벤트 참여 (선택) 사진, 카메라 이벤트 종료 시
개인구매회원

(선택)

 농협몰 쇼핑 상품에 대한 정확한 배송지 확보 배송의뢰인 및 수령인 성명, 주소, 연락처 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
상품 구매에 대한 결제 및 환불 신용카드사명, 신용카드번호, 은행명, 계좌번호
새로운 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 등을 위한 안내 전화번호, 이메일, 휴대폰번호
사이트

접속시

 소비자 보호를 위한 법적의무 준수, 불법, 부정이용 방지, 서비스 개편 (필수) 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지 기록, 결제기록 회원탈퇴 또는 법정의무기간까지
마케팅 상품 서비스 안내 또는 홍보, 회원 혜택과 서비스 개선을 위한 통계분석 및 연구조사, NH멤버스 관련 마케팅, 중복마케팅 방지, 타겟 마케팅 (선택) 성명, 아이디, 비밀번호, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시), 이메일, 전화번호, 주소, 현금영수증 발행 여부, 동전적립 여부, 전자영수증 발행, 추천임직원, 시너지코드, 마케팅수신 동의여부, 쿠키 회원탈퇴 또는 동의철회 시
통합회원

(사업자)

 회원가입 이용자 식별, 본인확인, 가입의사확인, 통합회원서비스 제공, 포인트 적립·사용에 대한 승인·조회·정산, 공지사항전달·사고조사·분쟁해결·민원처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 (필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형

 회원탈퇴 또는 동의철회 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
(선택) 전화번호, 사업장 주소, 팩스번호, 세금계산서 발행 구분, 동전 적립, 전자영수증 발급여부, 현금영수증 발급여부
모바일 기기 이용회원 농협몰 앱 모바일 앱 서비스 사용 및 실행 시 오류확인, 사용성 개선 (필수) 단말기 식별번호 및 OS정보, 이동통신회사, PUSH 수신여부 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
포토상품평, 스캔검색 이용 (선택) 사진, 카메라
하나로마트 앱 이벤트 참여 (선택) 사진, 카메라 이벤트 종료 시
구매회원

(선택)

 농협몰 쇼핑 상품에 대한 정확한 배송지 확보 배송의뢰인 및 수령인 성명, 주소, 연락처 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
상품 구매에 대한 결제 및 환불 신용카드사명, 신용카드번호, 은행명, 계좌번호
새로운 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 등을 위한 안내 전화번호, 이메일, 휴대폰번호
사이트

접속시

 소비자 보호를 위한 법적의무 준수, 불법, 부정이용 방지 등 (필수) 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지 기록, 결제기록 회원탈퇴 또는 법정의무기간까지
마케팅 상품 서비스 안내 또는 홍보, 회원 혜택과 서비스 개선을 위한 통계분석 및 연구조사, NH멤버스 관련 마케팅, 중복마케팅 방지 (선택) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일, 전화번호, 사업장 주소, 팩스번호, 세금계산서 발행 구분, 동전 적립, 전자영수증 발급여부, 현금영수증 발급여부, 마케팅수신 동의여부, 쿠키

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형

 회원탈퇴 또는 동의철회 시

② 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익 안내

  1. 필수항목 : 개인정보 수집·처리에 거부할 수 있으며, 거부할 경우 회원가입이 제한됩니다.
  2. 선택항목 : 개인정보 수집·처리에 거부할 수 있으며, 거부할 경우에도 기본적인 서비스는 이용할 수 있습니다. 다만, 쿠폰발급, 상품 및 서비스 안내, 경품·사은행사 등 마케팅 등에 관한 재화 및 서비스 제공이 제한됩니다.

③ 개인정보 수집 방법

  1. 어플리케이션, 홈페이지, 모바일 앱, 매장 방문, 상담게시판, 이벤트 응모 등을 통해 정보 주체가 직접 정보를 입력하는 경우 해당 개인정보를 수집합니다.
  2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 어플리케이션, 웹페이지, 모바일 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 정보주체(이용자)의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  3. 관계 법인으로부터의 제공(「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따라 사전 정보 제공에 동의한 경우에 한정됩니다.
  4. 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보가 모바일 앱 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.
  5. ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보도 모바일 앱 서비스 이용과정에서 자동적으로 수집될 수 있습니다.
  6. 기타 정보주체(이용자)로부터 동의를 받아 기타 개인정보가 수집될 수 있습니다

제3조 (개인정보 처리 및 보유기간)

“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유 ‧ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 보유하며, 개인정보 처리 항목 및 보유 ‧ 이용기간은 다음과 같습니다.

관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 방문기록 3개월

➁ 내부방침에 의한 정보보유 사유

가. 회원 ID : 3개월 – 서비스 이용에 대한 중복 혼선 예방

나. 성명, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 본인확인 인증결과 값(본인확인 기관이 제공한 정보) : 3개월 – 이벤트 응모 및 쿠폰 발행 등을 위한 반복적인 탈퇴 및 재가입 방지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 통합회원으로 가입하시면 통합ID를 활용하여 홈페이지, 농협몰 등을 하나의 아이디로 이용할 수 있습니다.

② 회사는 이용자에 대한 통합회원서비스 제공을 위하여 이용자의 사전 동의를 받는 경우 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제공하는 현황은 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 필수적 제공에 관한사항

제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및

이용기간
농협중앙회,농협하나로유통,농협유통, 농협은행, 농업협동조합법에 의한 중앙회의 회원조합 통합ID서비스제공, 포인트 적립·사용에 대한 승인·조회·정산 활용, 최신 고객정보 유지, 온라인-오프라인 회원정보 연계, 민원처리, 사고조사 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보 (개인) 성명, 아이디, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시), 회원거래에 따른 생성정보 회원탈퇴 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
(사업자) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일, 회원거래에 따른 생성정보

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형
농협은행

(NH 멤버스)

 NH 포인트의 적립ㆍ사용에 대한 승인 및 정산, 제휴업무의 수행 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 서비스 종료 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
유통거래정보 : 상품종류, 거래일시, 결제정보, 거래금액 등 거래정보 및 기타 생성정보 등
판매자
(상세확인)		 공급자와 구매자 거래의 원활한 진행, 본인의사 확인, 고객상담 및 불만처리, 상품/경품 배송을 위한 배송지 확인 등 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일 주소, 전화번호, 상품구매정보, 상품 수취인 정보(성명, 주소, 전화번호) 서비스 종료 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)

※ 회원거래에 따른 생성정보(구매한 상품·용역의 명칭, 옵션, 수량, 상품별 금액, 구매일시, 구매처, 결제방법, 결제수단, 취소/반품/환불 정보, 포인트 정보 등)

주) 1. 회원조합의 상세 명세는 농협 홈페이지(www.nonghyup.com) 에서 확인 가능합니다.

2. NH농협카드와 관련된 NH포인트 정책은 NH농협카드가 고객에게 제시하는 별도약관이 적용됩니다.

(농협금융지점이나 인터넷뱅킹 banking.nonghyup.com 등에서 확인가능)

2. 개인정보의 선택적 제공에 관한사항

제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및

이용기간
농협중앙회,농협하나로유통,농협유통, 농협은행, 농업협동조합법에 의한 중앙회의 회원조합 상품 및 서비스 안내 또는 관련 홍보(SMS, PUSH), 회원 혜택과 서비스개선을 위한 통계분석 및 연구조사, 시장조사, 상품 및 서비스 개발/분석, NH멤버스 관련 마케팅, 중복마케팅 방지 등 (개인) 성명, 아이디, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시), 이메일, 전화번호, 주소, 현금영수증 발행 여부, 동전적립 여부, 전자영수증 발행, 추천임직원, 시너지코드, 회원거래에 따른 생성정보, 마케팅수신 동의여부 회원탈퇴 또는 개인정보제공동의 철회 시
(사업자) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일, 전화번호, 사업장 주소, 팩스번호, 세금계산서 발행 구분, 동전 적립, 전자영수증 발급여부, 현금영수증 발급여부, 회원거래에 따른 생성정보, 마케팅수신 동의여부

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형
NH농협은행 NH농협은행 우수고객 및 퇴직연금 가입고객에 대한 서비스 제공 등 계좌번호(또는 사업자번호), 성명, 생년월일 서비스 종료 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
농협은행(NH 멤버스) 개인(신용)정보를 제공 받는자의 상품가입권유 및 판매 등의 마케팅 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, CI, 전화번호, 이메일, 마케팅수신 동의여부 서비스 종료 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
유통거래정보 : 상품종류, 거래일시, 결제정보, 거래금액 등 거래정보 및 기타 생성정보 등

※ 회원거래에 따른 생성정보(구매한 상품·용역의 명칭, 옵션, 수량, 상품별 금액, 구매일시, 구매처, 결제방법, 결제수단, 취소/반품/환불 정보, 포인트 정보 등)

※ 회원조합의 상세 명세는 농협 홈페이지(www.nonghyup.com)에서 확인 가능합니다.

③ 회사는 이용자들의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다.

  1. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서, 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  2. 수사목적으로 관계 법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
  3. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보를 연구단체 등에 제공하는 경우
  4. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  5. 영업의 양도·합병 등의 경우. 회사는 영업의 양도 등으로 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우에는 관련법령에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧ 관 리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁자 위탁업무내용
농협중앙회 전산시스템 구축 및 유지보수
㈜농협정보시스템 전산시스템 구축 및 유지보수
휴대폰 문자메시지 / 알림톡 발송서비스
농협물류 주문 물품의 배송
농협물류, (주)메쉬코리아 e-하나로마트 배송
서울보증보험㈜ 구매안전서비스의 제공을 위한 보증보험 가입
농협파트너스 고객상담업무 일체
㈜비바리퍼블리카(토스) 결제정보 전송, 결제대행 업무
코리아크레딧뷰로㈜ 본인확인 서비스
씨엔케이아이소프트, 테크노밸리, 한국이디에스 하나로마트앱 운영대행 업무(행사정보 등록 등)
㈜케이티엠하우스, ㈜케이티아이에스, ㈜케이티 농촌사랑모바일 상품권 발송, CS처리 및 대응

※ 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴, 위탁계약 종료 또는 제공된 목적을 달성할 때까지

제6조 (정보주체의 법정대리인의 권리 ‧ 의무 및 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보의 열람요구
  2. 요구 등이 있을 경우 정정요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

② 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제7조 (처리하는 개인정보 항목)

다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분 항목 이용목적 수집항목 보유

기간
통합회원

(개인)

 회원가입 이용자 식별, 본인확인, 가입의사확인, 통합회원서비스 제공, 포인트 적립·사용에 대한 승인·조회·정산, 공지사항전달·사고조사·분쟁해결·민원처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 (필수) 성명, 아이디, 비밀번호, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시) 회원탈퇴 또는 동의철회 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
(선택) 이메일, 전화번호, 주소, 현금영수증 발행 여부, 동전적립 여부, 전자영수증 발행, 추천임직원, 시너지코드
부정이용자확인 (필수) 성명, 아이디, 본인확인정보(CI), 휴대폰번호 회원탈퇴 후 3개월
모바일 기기 이용회원 농협몰 앱 모바일 앱 서비스 사용 및 실행 시 오류확인, 사용성 개선 (필수) 단말기 식별번호 및 OS정보, 이동통신회사, PUSH 수신여부 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
포토상품평, 스캔검색 이용 (선택) 사진, 카메라
하나로마트 앱 이벤트 참여 (선택) 사진, 카메라 이벤트 종료 시
개인구매회원(선택) 농협몰 쇼핑 상품에 대한 정확한 배송지 확보 배송의뢰인 및 수령인 성명, 주소, 연락처 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
상품 구매에 대한 결제 및 환불 신용카드사명, 신용카드번호, 은행명, 계좌번호
새로운 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 등을 위한 안내 전화번호, 이메일, 휴대폰번호
사이트

접속시

 소비자 보호를 위한 법적의무 준수, 불법, 부정이용 방지, 서비스 개편 (필수) 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지 기록, 결제기록 회원탈퇴 또는 법정의무기간까지
마케팅 상품 서비스 안내 또는 홍보, 회원 혜택과 서비스 개선을 위한 통계분석 및 연구조사, NH멤버스 관련 마케팅, 중복마케팅 방지, 타겟 마케팅 (선택) 성명, 아이디, 비밀번호, 본인확인정보(CI, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호, 카드번호(카드인증시), 이메일, 전화번호, 주소, 현금영수증 발행 여부, 동전적립 여부, 전자영수증 발행, 추천임직원, 시너지코드, 마케팅수신 동의여부, 쿠키 회원탈퇴 또는 동의철회 시
통합회원

(사업자)

 회원가입 이용자 식별, 본인확인, 가입의사확인, 통합회원서비스 제공, 포인트 적립·사용에 대한 승인·조회·정산, 공지사항전달·사고조사·분쟁해결·민원처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 (필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형

 회원탈퇴 또는 동의철회 시(다만, 법령상 개인정보의 보존의무가 있는 경우 그에 따름)
(선택) 전화번호, 사업장 주소, 팩스번호, 세금계산서 발행 구분, 동전 적립, 전자영수증 발급여부, 현금영수증 발급여부
모바일 기기 이용회원 농협몰 앱 모바일 앱 서비스 사용 및 실행 시 오류확인, 사용성 개선 (필수) 단말기 식별번호 및 OS정보, 이동통신회사, PUSH 수신여부 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
포토상품평, 스캔검색 이용 (선택) 사진, 카메라
하나로마트 앱 이벤트 참여 (선택) 사진, 카메라 이벤트 종료 시
구매회원(선택) 농협몰 쇼핑 상품에 대한 정확한 배송지 확보 배송의뢰인 및 수령인 성명, 주소, 연락처 회원탈퇴 또는 위탁계약 만료시까지
상품 구매에 대한 결제 및 환불 신용카드사명, 신용카드번호, 은행명, 계좌번호
새로운 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 등을 위한 안내 전화번호, 이메일, 휴대폰번호
사이트

접속시

 소비자 보호를 위한 법적의무 준수, 불법, 부정이용 방지 등 (필수) 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지 기록, 결제기록 회원탈퇴 또는 법정의무기간까지
마케팅 상품 서비스 안내 또는 홍보, 회원 혜택과 서비스 개선을 위한 통계분석 및 연구조사, NH멤버스 관련 마케팅, 중복마케팅 방지 (선택) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 사업자명, 사업자등록번호, 이메일, 전화번호, 사업장 주소, 팩스번호, 세금계산서 발행 구분, 동전 적립, 전자영수증 발급여부, 현금영수증 발급여부, 마케팅수신 동의여부, 쿠키

* (법인) 법인 대표자 정보(성명, 생년월일, 성별), 과세구분, 업종, 사업장유형

 회원탈퇴 또는 동의철회 시

※ 가까운 위치에 있는 매장 찾기 서비스를 위한 위치정보는 서버에 전송되지 않음

※ 아이디 비밀번호 수집은 통합회원 가입자에 한함

제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 날부터 15일 이내 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다음 각 호와 같이 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 방문기록 3개월

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

구분 내용
파기절차 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 정보주체가 사전 동의한 보유 ‧ 이용기간 경과 후 다음 날부터 15일 이내 지체 없이 파기
파기방법 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하며 파기하며, 종이에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

③ 1년 이상 장기 미이용 회원에 대해서는 관련 법령에 따라 개인정보 파기시점 도래 30일 이전에 SMS 등을 통하여 해당 회원에게 관련내용을 공지하며, 미이용 회원이 개인정보 파기 이전 서비스 이용 재개를 요청하는 경우 정상회원으로 복구됩니다. 다만, 미이용 회원이 관련내용 공지에도 불구하고 개인정보 파기 시점까지 로그인, 쿠폰 거래, 상담원 접촉 등 서비스 이용 재개요청을 하지 않을 경우 파기시점 경과 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

제9조 (개인정보 안전성 확보조치)

① 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 보호조치

    - 정보주체의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    a) 정보주체(이용자)를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

    b) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

    c) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

    - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화 하고 있습니다.

  2. 기술적 조치

    - 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다

    - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

    - 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전 하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다

    - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

  3. 물리적 조치

    - 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

    - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

② “회사”는 상기의 기술적, 관리적, 물리적 보호조치에도 불구하고 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개별 주체가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 하며, 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 정보주체에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 또는 개인정보 담당부서)

개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명 부서 전화번호
개인정보 보호책임자 옥영석 부장 마트전략부 02-2080-6780
개인정보 담당 부서 마트전략부 회원마케팅팀 02-2022-0930

제11조 (인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치 ‧ 운영 및 그 거부에 관한 사항)

“회사”는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키(Cookie)는 웹사이트·모바일 앱을 운영하는데 이용되는 서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로써 이용자의 컴퓨터 하드디스크 또는 모바일 디바이스의 저장 공간 내에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 또는 단말기를 식별 하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 쿠키를 사용하며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 하지만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  1. 쿠키의 사용목적

    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

    - “회사”가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 활용됩니다.

  2. 쿠키의 설치 및 거부

    - 이용자는 스마트폰에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.

기관명 연락처 홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 www.kopico.go.kr
한국인터넷진흥원

(개인정보 침해 신고센터)

 (국번없이)118 privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이)1301 www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전지킴이 (국번없이)182 cyberbureau.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침 변경)

본 방침은 관련법령 또는 내부정책 변경 등에 따라 해당 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 등을 통해 지체 없이 고지할 것입니다.

이 개인정보처리방침은 2022년 12월 5일부터 적용됩니다.